Нужна помощь?

В приложении Revolut и на сайте:

• Перейдите в раздел «Бронирование отелей»
• Нажмите «Мои бронирования» или «Бронирования»
• Выберите бронирование
• Нажмите «Управление бронированием», чтобы отменить бронирование или изменить даты

Прежде чем изменить или отменить бронирование, мы покажем вам политику отмены и ожидаемую сумму возврата/возмещения средств, если это возможно. Опция «Управление бронированием» может быть доступна не для всех бронирований. Доступность зависит от типа бронирования и его конкретных условий.

Чтобы отменить: нажмите «Отменить бронирование» и ознакомьтесь с политикой отмены, прежде чем подтверждать действие «Отменить». Вы можете отменять бронирования напрямую как в приложении, так и на сайте.

Чтобы изменить даты: нажмите «Изменить даты». Запросы на изменение дат требуют дополнительной проверки с нашей стороны. Если вы попытаетесь изменить даты на сайте, на экране появится QR-код, чтобы продолжить в приложении — просто отсканируйте его телефоном, чтобы открыть приложение и отправить запрос там.

Самый простой способ изменить выбор номера — отменить бронирование и забронировать новый номер. Если это невозможно, рекомендуем сначала связаться с отелем. Также вы можете написать нам в чат в приложении.

Для бронирований Vrbo вы можете запросить изменения, используя ссылку из письма с подтверждением. Если вы не можете найти письмо или вам нужна дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Vrbo, так как мы не можем вносить изменения в ваше бронирование.

Применяется Пользовательское соглашение Бронирования отелей.