Нужна помощь?

Чтобы получить ответ, просто задайте свой вопрос ниже.

Я ошибочно отправил(а) перевод другому пользователю Revolut

Переводы между клиентами Revolut осуществляются мгновенно. После совершения перевода отменить его невозможно. Если вы ошибочно отправили деньги другому клиенту Revolut, попросите его как можно скорее вернуть их.

Свяжитесь с получателем, написав ему в чат, который открывается, когда вы переводите ему деньги. Для этого:

  • Перейдите на нижнее меню «Платежи»
  • Нажмите на одно из полей в разделе
  • Напишите сообщение получателю в открывшемся окне чата.

Получатель не отвечает на мои сообщения

Если получатель не отвечает, запросите поддержку, напечатав «Сотрудник» в чате, и мы попробуем связаться с ним от вашего имени. Однако мы не можем гарантировать, что он ответит или согласится вернуть средства. Без согласия получателя мы не можем вернуть деньги.