Нужна помощь?

Переводы между клиентами Revolut обычно проходят мгновенно. После совершения перевода отменить его невозможно. Если вы ошибочно отправили деньги другому клиенту Revolut, попросите его как можно скорее вернуть их вам.

Свяжитесь с получателем, воспользовавшись чатом в приложении Revolut. Чат открывается автоматически после того, как вы переведете деньги. Как воспользоваться чатом:

• Перейдите на нижнее меню в раздел Платежи
• Выберите получателя перевода
• Напишите сообщение получателю в открывшемся окне чата.

Если получатель не отвечает, свяжитесь со службой поддержки клиентов, и мы попробуем связаться с ним. Однако мы не можем гарантировать, что получатель ответит или согласится вернуть средства. Без согласия получателя мы не можем вернуть деньги.