Нужна помощь?

Если вы ошиблись при переводе (неверная карта, дублирующая операция или неправильная сумма), попросите получателя вернуть средства. Также вы можете поделиться подтверждением перевода с банком получателя и запросить возврат. Как скачать подтверждение, читайте в этой статье.

Revolut также может начать этот процесс, но он занимает много времени и требует согласования с банком получателя. Если получатель или банк откажутся сотрудничать, мы не сможем вернуть перевод.

Если вы считаете, что перевод на карту, совершенный вами, мог быть направлен мошенникам:

• Перейдите на главную страницу, нажав «Главная» в нижнем меню
• Найдите этот перевод в своей истории операций
• Нажмите «Помощь»
• Выберите вариант «Сообщить о мошенничестве» и следуйте дальнейшим указаниям