Нужна помощь?

Если вы ошиблись, например, перевели средства на неправильную карту, произвели дублирующую операцию или ввели неправильную сумму, самый быстрый способ исправить ситуацию — попросить получателя вернуть вам средства. Также вы можете скачать квитанцию о переводе и предоставить ее банку получателя, попросив вернуть средства. Как скачать квитанцию, читайте в этой статье.

Revolut также может начать это взыскание, но оно занимает много времени и требует согласования с банком получателя. Если получатель или банк откажутся сотрудничать, мы не сможем вернуть перевод.

Если вы считаете, что перевод на карту, совершенный вами, мог быть направлен мошенникам:

• Перейдите на главную страницу, нажав «Главная» в нижнем меню
• Найдите этот перевод в своей истории операций
• Нажмите «Получить помощь»
• Выберите вариант «Сообщить о мошенничестве» и следуйте дальнейшим указаниям