Нужна помощь?

Чтобы получить ответ, просто задайте свой вопрос ниже.

Темы
Личный · Переводы · Перевод по номеру карты

Получателю не пришел перевод с моей карты

В редких случаях банки могут задерживать зачисление средств на карту. Это может занять до 48 часов. Чтобы узнать, когда средства поступят, скачайте квитанцию о переводе и предоставьте ее в банк получателя. Как скачать квитанцию, читайте в статье.

Если средства не поступили в течение 48 часов и банк не предоставил рекомендаций:

  • Нажмите «Главная» в нижнем меню
  • Выберите операцию из списка операций
  • Нажмите «Помощь»
  • Выберите вариант «Когда мой перевод придет?» для получения дополнительной информации