Нужна помощь?

Чтобы получить ответ, просто задайте свой вопрос ниже.

Я хочу отменить перевод на банковский счет

Как проверить возможность отмены

Если перевод находится в состоянии ожидания, возможно, его еще можно отменить. Возможность отмены такого перевода зависит от типа платежа, а также от времени, в которое был совершен перевод. Чтобы узнать, можно ли отменить перевод, нажмите на операцию и откройте трекер перевода.

Как отменить перевод

Если операция соответствует критериям, вы увидите кнопку «Отмена» в верхней части трекера перевода. Если средства были получены банком-получателем или одним из банков-посредников, отменить перевод невозможно. В приложении перевод будет отображаться как завершенный.

Что можно сделать вместо отмены перевода

Если отмена невозможна, лучше всего попросить получателя вернуть сумму перевода. Если в реквизитах получателя были ошибки, деньги должны вернуться на ваш счет в течение 5 рабочих дней (если это местный перевод) или 20 рабочих дней (если это перевод SWIFT).

Не волнуйтесь, мы постараемся вам помочь. Если вы считаете, что стали жертвой мошенников, ознакомьтесь с этой статьей.