Отклоненный платеж не отображается в приложении
Если отклоненная операция по карте отсутствует в списке ваших последних операций, проблема может быть на стороне торговой точки. Возможно, Revolut не получил запроса на авторизацию такой операции, и поэтому с вашего счета ничего не списывалось. Вот что можно сделать в этом случае:
Проверьте адрес плательщика
При совершении онлайн-платежей необходимо указывать корректный платежный адрес. Платежным адресом карты является ваш личный адрес.
Чтобы просмотреть адрес, указанный при оплате:
- Перейдите на вкладку «Карты»
- Выберите карту
- Выберите «Настройки»
- Выберите «Просмотреть адрес для счетов»
Воспользуйтесь другой картой
- Посмотреть доступные карты или создать виртуальную карту
- Добавьте еще одну свою карту в Apple Pay или Google Pay
Проблема не решена?
Чтобы мы смогли решить вашу проблему, заполните эту форму.