Случайные или несанкционированные покупки
Как происходит погашение задолженности по карте
Если совершена случайная личная операция или операция, не соответствующая политике компании, владелец карты должен возместить расходы компании.
«Расходы» позволяют владельцам карт совершать переводы обратно на счет для бизнеса прямо в приложении. Администраторы могут отметить такие расходы как погашенные, например, если они были погашены путем удержания из заработной платы.
Схема погашения применима только к операциям оплаты картой и снятию наличных в банкомате.
Как погасить бизнес
Если произошла случайная операция по карте:
- Нажмите на операцию
- Нажмите на 3 точки в верхнем правом углу
- Нажмите «Погасить расход»
- Введите сумму к возврату (это может быть полная сумма или часть суммы, если только часть товаров не соответствует политике/программе)
- Укажите причину погашения и подтвердите действие
Будут отображены реквизиты счета для бизнеса и сумма перевода.
Управление возвратами сотрудникам
- Если расходы по карте имеют статус «Требуется информация» или «Отклонено», администраторы могут инициировать процесс возврата, нажав на три точки в верхнем правом углу, а затем «Запросить возврат».
- Если расходы по карте находятся в состоянии «Ожидает проверки», проверяющие могут запросить возврат средств при отклонении расхода.
Как только появится статус «Ожидает погашения», наш ИИ просканирует ваши входящие операции и, если обнаружит подходящую, предложит связать ее. Администраторы смогут подтвердить или выбрать вручную соответствующую операцию погашения или указать причину, по которой они не связали расход с операцией погашения.
Как только расход будет отмечен как «Возвращено», его можно будет экспортировать в формате CSV или PDF или с помощью интеграции с бухгалтерским ПО.