Нужна помощь?

Чтобы получить ответ, просто задайте свой вопрос ниже.

Не удается выполнить вход в мобильное приложение Revolut Business?

Войдите в систему впервые с мобильного устройства

  • Скачайте приложение Revolut Business для Apple или Android (с черным фоном и белой буквой R, не приложение Revolut)
  • Откройте приложение и нажмите «Войти»
  • Введите адрес электронной почты и пароль, связанные с вашим аккаунтом Revolut Business. Вас могут попросить сделать селфи
  • Проверьте входящие: вам придет письмо для подтверждения входа — откройте его на этом же устройстве и следуйте инструкциям
  • Задайте новый пароль

Если вам потребовалось ввести пароль, но вы не помните, что его устанавливали, выберите «Забыли пароль?» и выполните дальнейшие инструкции.

Я забыл(а) пароль

  • Откройте приложение Revolut Business (с черным фоном и белой буквой R, не приложение Revolut)
  • Нажмите «Войти»
  • Введите адрес электронной почты, связанный с вашим платежным аккаунтом Business, и выберите «Забыли пароль?»
  • Вас могут попросить сделать селфи, а также отправить письмо с инструкциями по сбросу пароля
  • Откройте письмо на этом же устройстве и выполните инструкции. Если у вас нет доступа к электронной почте на этом устройстве, выберите «У меня нет доступа к электронной почте на этом устройстве» и выполните инструкции.
  • Создайте новый пароль

Я потерял доступ к электронной почте

  • Откройте приложение Revolut Business (с черным фоном и белой буквой R, не приложение Revolut)
  • Нажмите «Войти»
  • Выберите «Потерял доступ к электронной почте»
  • Введите адрес электронной почты, связанный с вашим платежным аккаунтом Revolut Business
  • Введите свой пароль. Если вы его забыли, выберите «Забыли пароль?»
  • Подтвердите свою личность, сделав селфи

Все равно не работает как обычно

Попробуйте следующее:

  • Удалите и заново установите приложение Revolut Business, чтобы обновить его до последней версии
  • Очистите кэш и файлы cookie приложения в настройках телефона, чтобы устранить незначительные ошибки при входе
  • Проверьте, что ваше устройство находится в зоне действия сети и может принимать SMS-сообщения. Подробнее см. Часто задаваемые вопросы

Если вам нужна дополнительная информация и вы не можете открыть чат в приложении, свяжитесь с нами по электронной почте business@revolut.com.