Проблема с подтверждением по электронной почте или SMS
Не работает верификация по электронной почте
Если вы не получили электронное письмо со ссылкой для подтверждения, вот что можно сделать:
- Удалите все недавние письма Revolut
- Проверьте, что вы используете мобильное приложение Revolut Business (черный значок), а не Revolut для частных клиентов (белый значок).
- Проверьте папку «Спам»
- Добавьте наш домен «[email protected]» в список «Безопасные отправители»
- Откройте ссылку сброса на том же устройстве и в том же браузере, в которых вы ее запросили
Не получили SMS-код?
- Обновите приложение в App Store или Google Play
- Если код не пришел через 1 минуту, нажмите «Отправить повторно»
- Закройте приложение и повторите попытку через некоторое время
- Если вы собираетесь за границу, проверьте, включен ли у вас роуминг данных на вашем устройстве
- Возможно, вам стоит связаться с вашим оператором связи
- Перезагрузите ваше устройство и очистите файлы cookie в браузере
- Проверьте, что вы сохранили правильный номер телефона
Если ничто из вышеперечисленного не помогло, удалите и заново установите приложение Revolut Business.