Нужна помощь?

Чтобы получить ответ, просто задайте свой вопрос ниже.

Я настроил(а) интеграцию, но операции не появляются в FreeAgent

Мы синхронизируем операции с FreeAgent каждые 4–6 часов. Иногда это может занимать до 24 часов. Возможно, ваши операции все еще находятся в очереди на синхронизацию. Если операции так и не появились, проверьте следующее:

  • Убедитесь, что вы подключили нужные валютные счета во время настройки. Войдите в свой аккаунт Revolut Business и проверьте Настройки интеграции, чтобы подтвердить информацию.
  • Мы экспортируем в FreeAgent только завершенные операции. Убедитесь, что ожидаемые операции были полностью завершены.

Проблемы с синхронизацией

Кроме того, проверьте, нет ли ошибок синхронизации или других проблем, из-за которых операции не могут быть экспортированы. Если вы видите какие-либо ошибки, выполните указанные в сообщении действия или обратитесь в поддержку Revolut через чат в приложении.

Если проблема связана с отсутствием информации о расходах, ознакомьтесь с соответствующим разделом часто задаваемых вопросов.