Нужна помощь?

Чтобы получить ответ, просто задайте свой вопрос ниже.

Прямое списание было отклонено

Возможные причины отказа в проведении прямого списания

  • Недостаточно средств: убедитесь, что на вашем счете достаточно средств
  • Неверные реквизиты счета: проверьте еще раз реквизиты, которые вы использовали или предоставили торговой точке.
  • Проводится проверка: исходящие прямые списания могут быть заблокированы
  • Неподдерживаемая страна: настраивайте прямые списания только в стране, в которой зарегистрирован ваш счет Revolut

Если в вашем аккаунте не загружен соответствующий мандат, платеж будет отклонен.

Что делать, если платеж по прямому списанию отклонен

Если платеж был отклонен, торговая точка может попытаться совершить его повторно через несколько дней. Рекомендуем связаться с торговой точкой напрямую, чтобы урегулировать вопрос.