Нужна помощь?

Чтобы получить ответ, просто задайте свой вопрос ниже.

Темы
Бизнес · Переводы · Получение банковского перевода

Перевод отправителю отозван

Выясните, почему перевод был отозван

  • Перейдите в раздел Переводы в главном меню
  • Выберите отмененный перевод, и причина отмены будет отображена

Неверные реквизиты счета

Перед отправкой международного перевода убедитесь, что вы указали правильные реквизиты.

Неподдерживаемый перевод

Мы можем подтвердить информацию только о неподдерживаемых странах, однако возможно, что проблема связана с конкретным банком, торговой точкой или источником списания.

Доступ к аккаунту может быть ограничен

Если нам потребуется дополнительная информация, чтобы снять ограничения с вашего аккаунта, вы увидите баннер с запросом информации на главной странице. Нажмите на баннер, чтобы предоставить реквизиты.

Когда отправитель получит деньги обратно?

  • Местные переводы: до 5 рабочих дней
  • Международные переводы: до 20 рабочих дней