Нужна помощь?

На входе в бизнес-зал предъявите свой QR-код. Получить QR-код можно, открыв меню «Стиль жизни» нижней вкладки → «Путешествия» →«Бизнес-залы».

• Если администратору не удастся просканировать ваш QR-код, попросите его вручную ввести идентификационный номер, который указан в доступе под QR-кодом. Если решить проблему не удалось, свяжитесь с нами.
• Если вы ошиблись в номере рейса или забыли добавить своего попутчика, сообщите нам об этом.
• Если вы пытаетесь приобрести доступ в бизнес-зал для определенного аэропорта, но он не отображается в списке, это означает, что данный аэропорт не включен в число поддерживаемых нами бизнес-залов.
• Вам может быть отказано в доступе в зал ожидания, несмотря на наличие пропуска.
• Доступ можно получить только в поддерживаемые бизнес-залы аэропортов, представленные в приложении.
• Некоторые бизнес-залы могут иметь свои условия и отказать во входе в случае нехватки мест, ремонтных работ и по другим уважительным причинам.
• Если вы оставили кошелек/личные вещи в бизнес-зале, сообщите нам об этом.