Нужна помощь?

Чтобы получить ответ, просто задайте свой вопрос ниже.

Управление планом мобильных данных eSIM

Пополните счет тарифного плана мобильных данных

В приложении Revolut:

  • Перейдите в «баллы RevPoints» в нижнем меню
  • Нажмите «eSIM» и «Подключить пакет интернета»
  • Выберите необходимое покрытие — местное для одной страны или региональное/глобальное для нескольких стран
  • Выберите объем данных, который вам нужен
  • Перейти к оплате и приобрести план

Чтобы получить счет-фактуру за покупку eSIM, запросите поддержку в режиме реального времени, напечатав «Сотрудник» в чате приложения.

Как проверить объем использованных данных

В приложении Revolut:

  • Перейдите в «баллы RevPoints» в нижнем меню
  • Нажмите «eSIM» и выберите один из ваших активных планов
  • Вы увидите оставшиеся и использованные мегабайты

Если уведомления на вашем устройстве включены, вы получите уведомление, когда используете 80% сотовых данных плана. Когда они закончатся, вы получите еще одно уведомление.

Удаление eSIM

Чтобы удалить eSIM Revolut на iOS, перейдите в настройки устройства, выберите «Мобильная связь», затем «SIM-карты», выберите eSIM Revolut и нажмите «Удалить eSIM».

Процесс удаления eSIM в Android может незначительно отличаться в зависимости от производителя и модели, но, в целом, он выглядит следующим образом:

  • Откройте настройки
  • Перейдите в настройки SIM или сети
  • Выберите eSIM, которую вы хотите удалить
  • Найдите опцию удаления или отключения SIM-карты

Могу ли я перенести интернет-трафик eSIM на другой телефон?

Тарифные планы eSIM могут использоваться только на устройстве, с которого они были приобретены. Использовать их на другом устройстве, даже если на нем установлено приложение Revolut, невозможно.

Если вам нужна дополнительная eSIM для второго устройства, вам нужно приобрести в приложении Revolut на этом устройстве.