Какая информация требуется для оформления претензии?
Страхование на случай отмены поездок и мероприятий доступно только пользователям плана Revolut Ultra.
Ознакомьтесь с краткими условиями страхования.
См. страховой полис в приложении, перейдя в «Стиль жизни» → «Страхование» → выберите тип → «Все документы».
В случае отмены поездки или мероприятия вам нужно предоставить указанные ниже документы.
Для всех типов претензий:
- оригинал чека торговой точки;
- подтверждение того, что вы запросили отмену;
- подтверждение отмены (если применимо);
- прочие необходимые документы.
Если вы запросили отмену по причине, необходимо предоставить подтверждающие документы.
Ознакомьтесь с примерами ниже.
- В случае серьезной травмы или серьезного заболевания:Первичная медицинская справка, в которой указаны дата и характер несчастного случая или заболевания.
- В случае инфекционного заболевания:Медицинская справка, подтверждающая необходимость карантина, или копия результатов анализа на инфекционное заболевание.
- В случае смерти:Копия свидетельства о смерти.
- В случае карантина:Копия официального документа (такого как директива) о том, что вас или вашего попутчика поместили на карантин из-за эпидемии или пандемии.
- В случае рождения ребенка:Копия свидетельства о рождении.
- В случае увольнения:Копия уведомления от вашего бывшего работодателя, в котором указаны причина увольнения, тип договора, который у вас был с работодателем, а также дата, с которой вы работали у этого работодателя (требуется точная дата).
- В случае дорожно-транспортного происшествия:Копия справки о ремонте, счета за буксировку или заключения о транспортном средстве. Копия медицинского заключения, если потребовалась медицинская помощь.
- В случае кражи удостоверений личности или застрахованных билетов:Копия заявления в полицию. Любые документы, подтверждающие ваши попытки получить замену украденных документов.