Нужна помощь?

Чтобы получить ответ, просто задайте свой вопрос ниже.

Что такое поездка?

Поездка, в контексте страхования отмены поездки и мероприятия Ultra, означает ваше путешествие (только с целью отдыха), запланированное начало которого состоится в день отъезда из вашего основного места жительства, а окончание — в день возвращения в ваше основное место жительства или в место, расположенное внутри него:

  • На расстоянии не менее 100 км от места жительства, или
  • За рубежом, или
  • За пределами города проживания, если в путешествие включена ночевка

Страхование на случай отмены покрывает следующие расходы на поездку, если вам пришлось ее отменить, при условии, что вы соответствуете критериям допущения:

  • Билеты на транспорт: самолет, поезд, автобус, судно
  • Проживание: отели, туры «все включено», отдых в отелях и курортах, аренда жилья на Airbnb, краткосрочная аренда жилья для отдыха, подходящие бронирования в сервисе «Бронирование отелей Revolut»
  • Аренда:
транспорт и спортивное снаряжение

Основные исключения:

  • Отмена бронирования за менее чем за 1 день до начала поездки (если причина отмены не указана в списке исключений)
  • Поездки, оплаченные за 3 дня или более ранее, либо за 12 месяцев или более до начала поездки
  • Поездки продолжительностью более 90 подряд идущих дней
  • Отмененные поездки, по которым провайдер уже произвел возмещение
  • Поездки, оплаченные не с помощью аккаунта Revolut на плане «Ultra»
  • Поездки, приобретенные у частных продавцов или в рамках операций между физическими лицами
  • Поездки, оплаченные за счет бизнеса
  • Поездки, отмененные провайдером, продавцом или организатором

Это лишь краткое описание работы страхового покрытия. Подробные сведения доступны в приложении Revolut:

  • Перейдите в «баллы RevPoints» в нижнем меню
  • Нажмите «Страхование»
  • Выберите «Путешествия» и тип покрытия «Отмена по любой причине»
  • Нажмите «Все документы»

Собираетесь отменить поездку? Подробнее о том, как это сделать, читайте в этом FAQ в нашем Справочном центре.