Нужна помощь?

Билеты приобретаются у городского транспортного оператора через сторонний агрегатор. К сожалению, ни городской транспортный оператор, ни сторонний агрегатор не поддерживают возврат и возврат билетов.

Если вы приобрели билет, который не действителен для вашей планируемой поездки, вам потребуется приобрести другой билет, который действителен для вашей поездки.

Полученный вами билет предоставлен городским транспортным оператором через сторонний агрегатор. Чтобы исправить билет или решить любую проблему с билетом, вам необходимо связаться со Skycash (сторонним агрегатором, предоставившим билет).

Начните чат со службой поддержки клиентов и попросите сотрудника связаться со Skycash от вашего имени. Или свяжитесь со Skycash самостоятельно, перейдя на их портал: https://partner.skycash.com/revolut/. Чтобы получить имя пользователя и одноразовый пароль для входа:

• Перейдите в «Транспорт» в приложении Revolut
• Перейдите в раздел «Помощь»
• Перейдите на страницу «Связаться с поддержкой Skycash», где будут отображаться ваше имя пользователя и одноразовый пароль
• Скопируйте ваше имя пользователя и используйте его для входа
• Если срок действия одноразового пароля истек, нажмите «Сгенерировать», чтобы получить новый одноразовый пароль
• Скопируйте одноразовый пароль и используйте его для входа