Причины отклонения платежей в Apple Pay и Google Pay
Есть несколько причин, по которым операция может быть отклонена при оплате картой с помощью Apple Pay или Google Pay. Наиболее распространенные приведены ниже.
Если вы только начали пользоваться картой через Apple или Google Pay, ваши платежи могут быть отклонены, если авторизация карты не была успешной. Например, если на счете недостаточно средств или если ваша карта заблокирована.
Ранее работавшие Apple Pay или Google Pay перестали работать
- Если вы получили уведомление «Карта заблокирована», удалите и повторно добавьте карту.
- Если ваша карта была заблокирована, она больше не будет активна в Apple/Google Pay. Если вы вновь активируете заблокированную карту, вам нужно будет удалить карту из Apple/Google Pay и добавить ее снова после повторной активации.
- Проверьте, не заморожена ли ваша карта в приложении. Если ваша карта заморожена, любой платеж с помощью Apple/Google Pay будет отклонен, и карта будет отображаться как заблокированная в Apple/Google Pay. Если ваша карта не работает с вашим электронным кошельком, попробуйте удалить ее и добавить заново или воспользуйтесь другой картой.
Убедитесь, что ваша карта не аннулирована и не заблокирована из-за несанкционированного доступа. Мы не рекомендуем использовать эту карту, и в этом случае вам лучше воспользоваться новой.