Нужна помощь?

Чтобы получить ответ, просто задайте свой вопрос ниже.

Моя виртуальная карта не работает

Если вы пытаетесь воспользоваться виртуальной картой, и она не работает, возможно, вы пытаетесь совершить операцию, которую виртуальные карты не поддерживают. Подробнее см. ниже.

Что нельзя сделать с виртуальной картой

  • Оплачивайте покупки на терминалах, запрашивающих ПИН-код
  • Оплатите покупку с помощью бесконтактного способа свыше установленного лимита, обычно 50 € или эквивалентная сумма
  • Снимайте наличные
  • Нельзя создавать более 4 карт в месяц

Что нельзя сделать с одноразовой виртуальной картой

  • Настройте регулярные платежи, подписки или внесения депозитов с помощью карты (например, прокат автомобиля, проживание в отеле)
  • Оплатите, если вы подозреваете, что торговая точка снимет с вас плату повторно
  • Снимайте наличные
  • Оплачивайте в любом терминале, запрашивающем ПИН-код
  • Добавьте ее в Apple Pay или Google Pay

Одноразовые виртуальные карты предназначены для однократных онлайн-операций. Реквизиты вашей одноразовой карты будут автоматически обновлены после одной операции или через 24 часа. Одноразовые виртуальные карты автоматически аннулируются после совершения платежа.

Вы все равно сможете получить возврат средств на свой аккаунт Revolut, даже если виртуальная карта или одноразовая виртуальная карта, с которой производилась оплата, уже деактивирована.