Нужна помощь?

Операция может быть отклонена, если наша система безопасности обнаружит подозрительную активность. Чтобы ваши средства оставались в безопасности, проверьте информацию об операции, заполнив анкету в приложении.

Перейдите на главную страницу приложения Revolut и нажмите соответствующую плитку, чтобы получить доступ к анкете. Также вы можете перейти к анкете из push-уведомления или электронного письма, которые мы вам отправили.

Торговая точка будет заблокирована, и все оплаты картой в данной торговой точке будут отклоняться до тех пор, пока вы не заполните анкету в приложении.

Если вы решите разблокировать торговую точку, попробуйте произвести платеж еще раз.

Если вы решите оставить блокировку, все операции по карте в данной и подобных торговых точках будут заблокированы в течение 7 дней. Снять блокировку досрочно не получится.

Все платежи, совершенные заблокированной картой, будут отклонены до тех пор, пока вы не заполните анкету в приложении.

Если вы подтвердите, что совершали операцию, карта будет разблокирована, и вы сможете повторить платеж. Если операция вам не знакома, карта будет заблокирована навсегда. Заменить заблокированную карту вы сможете, оформив новую.

Если вы случайно заблокировали свою карту, вы можете снова ее активировать: Перейдите на «Главную страницу» в нижнем меню → нажмите на значок карты в верхнем правом углу