Нужна помощь?

Чтобы получить ответ, просто задайте свой вопрос ниже.

С меня списываются деньги за заблокированную мною подписку или подписку, оформленную без моего ведома

Перейдите к предстоящим операциям:

✅ Если подписка отображается, выберите предстоящий платеж → нажмите «Заблокировать будущие платежи».

Блокировка подписки в Revolut предотвращает списание только определенной суммы от стоимости подписки.

Она не:

  • отменяет вашего соглашения с торговой точкой;
  • аннулирует возможность списания с вас другой суммы;
  • аннулирует возможность списания с вас этой суммы с другого способа оплаты, который вы сохранили для оплаты для этой торговой точки.

Чтобы узнать, как заблокировать торговую точку, см. статью часто задаваемых вопросов.

👉 Вы должны связаться с торговой точкой, чтобы убедиться, что подписка отменена.

Если у вас возникли другие вопросы:

Откройте платежные реквизиты из ваших прошлых операций → прокрутите страницу вниз → выберите «Получить помощь»→ выберите наиболее подходящий вариант.

Если вы видите незавершенную транзакцию в отношении подписки, которую вы уже отменили, попробуйте связаться с торговой точкой, чтобы уточнить информацию.

👉 Узнайте срок для разблокировки средств и завершения операции в разделе транзакций → нажмите на платеж → проверьте его статус.