Нужна помощь?

Если вы потеряли свою карту, подозреваете, что ее данные могли быть скомпрометированы, или заметили подозрительные операции, заморозьте карту. Это поможет защитить ваши деньги и счет от несанкционированного использования. Мы рассмотрим ситуацию, и ваши средства будут в безопасности.

• Перейдите на «Главная страница» в нижнем меню мобильного приложения Revolut
• Нажмите на значок карты в верхнем правом углу
• Выберите карту, которую хотите заморозить
• Нажмите «Заморозить»

Пока карта заморожена, все попытки совершить оплату с помощью нее будут отклонены. Чтобы разморозить карту, нажмите «Разморозить», повторив те же действия, что и при ее заморозке.

• Нажмите на значок своего профиля в левом верхнем углу
• Выберите пункт Безопасность и «Потеряна карта»
• Выберите карту и нажмите «Заморозить»

• Перейдите на главную страницу
• Нажмите на значок карты в верхнем правом углу
• Выберите карту, которую хотите заморозить
• Нажмите «Заморозить»

Вы также можете заблокировать свою карту, позвонив на автоматизированную телефонную линию по номеру +44 20 3322 8352. Если вам нужна помощь в блокировке или разблокировке операций торговой точки, прочтите эти часто задаваемые вопросы в нашем Справочном центре.