Нужна помощь?

Свяжитесь с торговой точкой

Большинство возвратов средств могут быть произведены торговой точкой без оспаривания операции. Если вам все же необходимо оспорить операцию, обязательно предоставьте в подтверждение ответ торговой точки, поскольку это может значительно повысить ваши шансы на успех.

Как оспорить операцию по карте

Если ваш контакт напрямую с торговой точкой не удался, выполните следующие действия, чтобы оспорить операцию по карте в приложении Revolut:

1. Нажмите на операцию в списке операций. Если у вас несколько операций, о которых нужно сообщить, вы сможете добавить их в форму позже
2. Нажмите «Помощь»
3. Выберите «Я хочу оспорить эту операцию»
4. Заполните и отправьте форму