Нужна помощь?

Чтобы получить ответ, просто задайте свой вопрос ниже.

Почему у меня не работают бесконтактные платежи?

Сбросьте бесконтактный лимит вашей карты

Возможно, вы исчерпали бесконтактный лимит для определенной карты. Чтобы сбросить его в приложении Revolut:

  • Нажмите на вкладку «Главная» в нижнем меню
  • Нажмите значок карты в верхнем правом углу
  • Выберите карту
  • Нажмите «Настройки»
  • Прокрутите вниз и убедитесь, что «Бесконтактная оплата» включена
  • Если достигнут «Бесконтактный лимит», нажмите «Сбросить»

Если изменение лимита не помогло

  • Проверьте, активирована ли карта: выберите карту в разделе «Карты» и нажмите «Активировать сейчас», выберите «У меня есть карта» или совершите покупку по ПИН-коду, а затем повторите попытку оплаты.
  • Если вы совершали покупку с помощью Apple Pay или Google Pay: заново добавьте карту в кошелек или создайте новую виртуальную карту, а затем повторите попытку оплаты.
  • Проверьте карту на повреждения: если физическая карта повреждена или изношена, она может не работать. Вы можете заказать замену, выбрав поврежденную карту в разделе «Карты» и нажав «Заменить карту»