Нужна помощь?

Чтобы получить ответ, просто задайте свой вопрос ниже.

Темы
Личный · Карты · Дополнительная помощь по картам · Помощь с доставкой карты

Я не получил(а) мою карту. Когда ее доставят?

Если вы не получили карту, следуйте рекомендациям ниже.

  1. Откройте раздел «Карты» (значок карты в правом верхнем углу), нажмите на карту и. выберите «Подробнее», чтобы узнать дату доставки.
  2. Если дата доставки прошла, нажмите «Заказать карту повторно», чтобы получить замену.Первая замена карты осуществляется бесплатно.

Чтобы избежать проблем с доставкой, проверьте свой адрес перед оформлением заказа.

Если при получении вы обнаружили, что конверт был вскрыт, оформите повторный заказ карты. В праздничные дни сроки доставки могут увеличиваться.