Нужна помощь?

Нажмите на любой совершенный вами перевод в вашей истории операций, чтобы посмотреть примерную дату его получения или отследить его.

Отменить или изменить дату планового перевода можно в любое время до его совершения, нажав на перевод во вкладке «Запланированные платежи». Запланированные платежи можно найти, нажав на значок календаря во вкладке «Платежи».

Если перевод уже был отправлен, нажмите на него в истории операций, чтобы увидеть варианты отмены.

Чтобы проверить причину, по которой ваш перевод не был выполнен или отозван, нажмите на перевод в вашей истории операций.

Если на вашем счете или в назначенном кошельке недостаточно средств, перевод не будет выполнен. Повторная попытка перевода не предпринимается автоматически. Пополните счет и инициируйте перевод еще раз.