Нужна помощь?

Существуют определенные продукты, которые не могут быть застрахованы в рамках нашей программы ежедневной защиты.

• Естественное изношивание
• Умышленно причиненный вами ущерб
• Повреждение вещей, вызванное дефектами товара
• Пропажа или повреждение вещей в случаях, когда вы не проявили должной заботы о них или оставили их в незащищенном месте или вне зоны вашего контроля
• Отсутствие обращения в полицию в течение 48 часов с момента обнаружения кражи или как можно скорее и отсутствие письменного подтверждения
• Любые мошеннические, нечестные или преступные действия, совершенные вами или совершенные в сговоре с вами
• Конфискация или уничтожение покупок любым правительством, таможенными или общественными органами
• Расходы, подлежащие возмещению из иного источника
• Воровство или повреждение: драгоценных камней, редких и драгоценных монет или марок; предметов, не имеющих аналогов, включая антиквариат, произведения искусства и меха; наличных денег или их эквивалентов (включая дорожные чеки); акций, облигаций, купонов, ценных бумаг всех видов и эквивалентных документов; билетов; услуг; книг; животных и растений; товаров, подлежащих расходованию, и скоропортящихся товаров; продуктов питания и напитков; товаров для здравоохранения; восстановленных и обновленных товаров; товаров, приобретенных на распродаже по закрытию; транспортных средств и их частей; земельных участков и зданий; предметов, постоянно закрепленных за домом, офисом или транспортными средствами; цифровых данных для просмотра или загрузки в Интернете (включая файлы, музыку, фильмы, фотографии, программное обеспечение); товаров, приобретенных для дальнейшей продажи или использования в профессиональных целях; оружия, незаконных наркотиков, поддельных товаров и других товаров, подлежащих таможенному конфискации; покупок на сайтах P2P, если они не были совершены у коммерческого продавца.
• Любые товары, не оплаченные полностью и непосредственно по счету, например, товары, приобретенные в рассрочку, даже если план платежей оплачен по счету
• Восстановленные товары
• Косметические повреждения или любые другие повреждения, не влияющие на функционирование устройства
• Расходы на доставку товара, превышающие 50 €

• Любой товар стоимостью менее 50 €
• Покупки, совершенные вне страны регистрации счета или Европы
• Товары, не находящиеся в новом и пригодном для продажи состоянии, свободные от всех дефектов и находящиеся в исправном рабочем состоянии
• драгоценные камни, редкие и драгоценные монеты или марки; предметы, выпущенные в единственном экземпляре, включая антиквариат, произведения искусства и меха; наличные деньги или их эквиваленты (включая дорожные чеки); акции, облигации, купоны, ценные бумаги всех видов и эквивалентные документы; билеты; услуги; книги; животные и растения; товары, подлежащие расходованию, и скоропортящиеся товары; продукты питания и напитки; товары для здравоохранения; восстановленные и обновленные товары; товары из ликвидации; транспортные средства и их части; земельные участки и здания; предметы, постоянно закрепленные за домом, офисом или транспортными средствами; цифровые данные для просмотра или загрузки в Интернете (включая файлы, музыку, фильмы, фотографии, программное обеспечение); товары, приобретенные для дальнейшей продажи или использования в профессиональных целях; оружие, незаконные наркотики, поддельные товары и другие товары, подлежащие конфискации таможней; покупки на сайтах P2P, если они не произведены у коммерческого продавца
• Расходы на доставку и обработку при покупке или возврате товара торговой точке
• Расходы на доставку товара, превышающие 50 €
• Страховое покрытие не предоставляется, если причиной отказа в возврате является отказ розничного продавца принимать возвраты по почте.

• Любое заболевание или несчастный случай, состояние или обстоятельства, о которых вам было известно на момент приобретения билета, если при наличии такого состояния или обстоятельств разумно было ожидать отмены такого билета. Это не исключает непредвиденные обострения заболеваний или несчастных случаев, которые были стабильными и без изменения лечения в течение по крайней мере двух месяцев до приобретения билета.
• Любые претензии, в отношении которых поставщик услуг или организатор мероприятия предлагает ваучер или возмещение средств
• Ваше нежелание посетить мероприятие
• Любые травмы или заболевания, не потребовавшие обращения к врачу
• Психические расстройства
• Травмы или несчастные случаи, произошедшие при воздействии алкоголя (превышение установленного законом предела алкоголя в крови) или наркотических веществ, за исключением случаев, когда они назначены врачом
• Любые незаконные действия с вашей стороны
• Перенос, отмена, изменение места проведения или отказ от проведения мероприятия со стороны исполнителя, артиста, промоутера или организатора мероприятия
• Умышленное причинение вреда себе, самоубийство или попытка самоубийства
• Потеря билета(ов)
• Потеря (в отличие от хищения) документов, удостоверяющих личность
• Умышленные или мошеннические действия, совершенные страхователем
• Уголовное дело в отношении страхователя
• Гражданская или иностранная война, беспорядки, массовые волнения, террористические акты или угроза их совершения, воздействие радиоактивного источника
• Билеты, приобретенные после того, как власти запретили посещение мероприятия
• Купленные вами билеты на мероприятия для делового использования
• Сбои или задержки в общественном транспорте, вызванные забастовкой или прекращением работы, которые были объявлены или начались до того, как вы вышли из дома, или в отношении которых вы могли бы разумным образом сделать другие договоренности о поездке
• Ликвидация или банкротство исполнителя, артиста, компании, осуществляющей продвижение или организацию мероприятия, их агентов или любого лица, действующего от их имени
• Командировки, если вы являетесь самозанятым лицом или работаете на близкого родственника