Нужна помощь?

Чтобы получить ответ, просто задайте свой вопрос ниже.

Оплата картой была отклонена

Узнайте, почему был отклонен платеж по карте

В приложении Revolut Business:

  • Перейдите на «Главная страница» в главном меню
  • Чтобы открыть список операций, нажмите «Посмотреть все» над списком ваших последних операций.
  • Выберите платеж, чтобы просмотреть реквизиты операции. Причина отказа будет указана в графе «Статус».

Если вам нужна дополнительная помощь, выберите «Получить помощь» внизу окна операции.

Если отклоненная операция отсутствует

Если операция была отклонена или не прошла, и вы все еще не можете найти ее в приложении, ознакомьтесь с этими ЧаВо.

В редких случаях операционные системы Revolut могут быть временно недоступны, что также может повлиять на ваши картовые платежи (см. нашу Страницу состояния системы).