Нужна помощь?

Получить помощь в Revolut просто и безопасно. Будь то потеря банковской карты, проблема с платежом или любой другой вопрос, обращайтесь в поддержку Revolut. Мы работаем круглосуточно, без выходных и праздников.

Возможно, ответ на ваш вопрос уже есть в нашем Справочном центре. Прежде чем обращаться в чат, ознакомьтесь с материалами, которые там представлены. Возможно, они помогут вам решить вашу проблему.

Если вы заметили подозрительные операции по вашему счету и предполагаете, что стали жертвой мошенничества или мошеннической схемы, сообщите о проблеме в чате приложения. Наши специалисты помогут обезопасить ваш счет.

Связаться со службой поддержки Revolut можно через безопасный чат в приложении. Мы работаем в режиме 24/7 и поддерживаем 100+ языков. Как открыть чат:

• Нажмите на значок своего профиля в левом верхнем углу
• Выберите «Помощь»
• Прокрутите вниз и нажмите «Поддержка», чтобы начать чат с нами

Клиенты с планом Ultra могут совершать безопасные звонки прямо из приложения и напрямую общаться со службой поддержки. Звонки доступны только на английском языке. Если у вас подключен план Ultra, выполните следующие действия, чтобы позвонить нам:

• Нажмите на значок вашего профиля в левом верхнем углу
• Выберите «Помощь»
• Прокрутите вниз и нажмите «Поддержка Ultra»
• Чтобы начать звонок, нажмите кнопку вызова в верхнем правом углу экрана чата.

Если у вас возникли проблемы с входом в приложение и вы не можете получить доступ к чату, свяжитесь с нами по адресу support@revolut.com. Мы ответим вам как можно скорее.

Если вы потеряли свое устройство или потеряли доступ к своему аккаунту, посетите нашу страницу «Сообщить о потере устройства».