Нужна помощь?

Существует ряд причин, по которым баланс вашего совместного счета может стать отрицательным, например:

• Сумма авторизованного платежа оказалась меньше окончательной суммы операции (например, при оплате проезда в общественном транспорте, проживания в отеле или аренды автомобиля)
• С вас списали комиссию за услуги 
• Платеж по карте был задержан (например, торговая точка не смогла обработать операцию из-за проблем с подключением) 

Если остаток по счету опустится ниже нуля, мы уведомим вас об этом в приложении и дадим до 7 рабочих дней на пополнение баланса.

Затем мы попытаемся автоматически исправить ситуацию, воспользовавшись следующими способами:

• Переведя необходимую сумму со счета владельца счета или с вашего личного счета Revolut
• Списав необходимую сумму с привязанной банковской карты владельца счета или с вашей привязанной банковской карты в соответствии с информацией, приведенной на странице с юридической информацией

Мы никогда не будем использовать средства со счета для зачета задолженности по личному счету.

В случае отрицательного баланса, вызванного тем, что вы не авторизировали операцию по карте, см. эту статью в нашем Справочном центре.