Нужна помощь?

Чтобы получить ответ, просто задайте свой вопрос ниже.

Промоакции и бесплатные пробные периоды

Как активировать промоакции и бесплатные пробные версии 

Перейдите в центр уведомлений или на страницу «Ваш план». Если срок действия предложения, о котором мы вас уведомляли, еще не истек, вы можете активировать его.

Подключение к плану

Если вы не понизите статус плана до окончания акции, пробного периода или 14-дневного периода отказа от услуг, в зависимости от того, что наступит позже, вы будете автоматически подключены к тарифному плану. С вас будет взиматься ежемесячная плата, и в случае вашего решения перейти на план Standard, может быть начислена неустойка, в зависимости от того, когда вы понижаете статуса плана.

Подробнее см. Пользовательское соглашение по промоакции.

Как изменить или отменить план в приложении

  1. Коснитесь значка вашего профиля в левом верхнем углу
  2. Нажмите «Ваш план» → «Изменить» → «Изменить план'
  3. Выберите желаемый план и следуйте инструкциям, чтобы изменить свой план.

Комиссии за понижение статуса плана

Если вы понизите статус плана до окончания акции, пробного периода или 14-дневного периода отказа от услуг, в зависимости от того, что наступит позже, изменение тарифного плана вступит в силу немедленно, и вам будет возвращена вся уплаченная сумма, за вычетом:

  • Соответствующей комиссии, если вы заказали специфическую для тарифного плана карту
  • Соответствующей комиссии, если вы воспользовались преимуществами тарифного плана

Сведения о комиссиях см. в Пользовательского соглашения платного плана.