Нужна помощь?

В основном приложении Revolut:

• Перейдите на «Главная страница» в нижнем меню
• Нажмите на значок карты в верхнем правом углу и «Добавить»
• Выберите «Дети» в верхней части экрана
• Выберите существующий счет <18 или создайте новый
• Следуйте инструкциям на экране, чтобы оформить заказ

Если вы заказали карту, но не получили ее в течение указанного срока, запросите помощь в режиме реального времени, напечатав «Сотрудник» в чате. Виртуальные карты недоступны для клиентов Revolut <18.

Вашему ребенку необходимо совершить операцию с вводом ПИН-кода в магазине или банкомате. Это автоматически активирует карту. Если ваш ребенок ввел неверный ПИН-код 3 раза и его учетная запись заблокирована, вы можете разблокировать ПИН-код/CVV в приложении Revolut:

• Нажмите «Главная» в нижнем меню
• Нажмите «Счета» под строкой «Баланс»
• Выберите счет <18 для вашего ребенка
• Нажмите на их карту и выберите «Настройки»
• Нажмите «Разблокировать ПИН/СВК»

Если ваш ребенок забыл свой ПИН-код, вы можете посмотреть его в настройках счета <18 в вашем приложении Revolut.

Оплата картой за рубежом доступна, даже если держатели счета Revolut <18 не могут хранить средства в иностранной валюте. Обмен валюты будет произведен во время совершения операции.

Если лимиты плана превышены, могут взиматься комиссии за обмен валюты и снятие наличных в банкомате.

Мы блокируем категории торговых точек, которые, как правило, не предназначены для детей, например, алкоголь, сигареты и азартные игры. Мы полагаемся на зарегистрированный тип организации торговой точки (также известный как MCC-код), а не на конкретные реквизиты покупки с карты Revolut <18.

Бесконтактный лимит может отличаться в зависимости от вашего региона. Если операция была отклонена из-за превышения лимита, внесите платеж, вставив карту в терминал и введя ПИН-код, чтобы сбросить лимит. Подробнее читайте в нашем Пользовательском соглашении Revolut <18.

Ребенок может одновременно владеть двумя физическими картами и двумя виртуальными картами. После достижения лимитов на количество карт начинается период ожидания. Это означает, что новую карту можно будет создать не ранее, чем через 30 дней после создания последней карты.