Нужна помощь?

Защитите свой аккаунт

Если вы совершили перевод мошеннику, вот что вам следует сделать:

• Заблокируйте торговую точку или получателя, подозреваемого в мошенничестве. Прекратите с ними общение.
• Свяжитесь с финансовым учреждением, в котором открыт ваш счет. Если это Revolut, немедленно свяжитесь с нами через чат в приложении или по электронной почте,
• Сообщите в полицию.

Отмените перевод или сообщите о проблеме

1. Выберите перевод, с которым возникла проблема, в истории операций
2. Если перевод был совершен на счет вне Revolut, проверьте информацию о переводе. Для этого нажмите на соответствующий перевод и проверьте, можно ли его отменить.
3. Если отменить перевод невозможно, нажмите «Помощь»
4. Нажмите «Сообщить о мошенничестве»

Если вы подозреваете, что была проведена несанкционированная операция по карте, ознакомьтесь с этой статьей, где мы рассказали, как решить эту проблему.