Нужна помощь?

Чтобы получить ответ, просто задайте свой вопрос ниже.

Безлимитные тарифные планы мобильных данных для путешествий

Что такое безлимитный тарифный план мобильных данных для путешествий?

Безлимитный тарифный план мобильных данных для путешествий — это план eSIM для путешествий, который предоставляет безлимитный лимит мобильных данных на срок действия плана. В отличие от тарифных планов с ограниченным объёмом мобильных данных (например, 1 ГБ или 3 ГБ), здесь нет фиксированного общего лимита. План ограничен количеством купленных дней, а не объёмом мобильных данных.

Этот тип плана включает только мобильные данные — голосовые звонки, SMS и номер телефона не предоставляются. Действует Политика ограничений с целью предотвращения злоупотреблений (FUP): клиентам доступно 3 ГБ мобильных данных на полной скорости в день, после чего скорость ограничивается до 1 Мбит/с.

Что такое Политика ограничений с целью предотвращения злоупотреблений (FUP) для безлимитных планов?

Клиенты получают 3 ГБ мобильных данных на полной скорости в день. После использования дневного лимита 3 ГБ скорость мобильных данных ограничивается до 1 Мбит/с до конца этого дня. Лимит полной скорости обновляется ежедневно с момента подключения к Network.

Какова политика отмены/возврата средств для безлимитных планов?

Политика возврата средств и отмены для безлимитных планов соответствует действующей политике возврата средств, применимой ко всем тарифным планам мобильных данных eSIM. Полный возврат средств в размере 100% производится, если клиент не использовал мобильные данные в течение 14 дней или в течение срока действия плана — в зависимости от того, что наступит раньше.

Если использование составляет менее 500 МБ, частичный возврат средств рассчитывается пропорционально времени. Клиенты, которые использовали 500 МБ или больше, не имеют права на возврат средств. Клиентам, которые хотят запросить возврат средств, необходимо связаться с Revolut через чат в приложении.