Нужна помощь?

Мы прилагаем все усилия, чтобы защитить ваши финансы от мошенников. Вот как мы это делаем:

Когда вы пытаетесь войти в приложение Revolut, наши системы проверяют наличие подозрительной активности. Мы используем многоуровневую систему защиты, чтобы обеспечить безопасность вашего аккаунта.

Иногда мы будем присылать вам одноразовый пароль (OTP) по SMS.

Наша система безопасности круглосуточно отслеживает все операции и проверяет их на предмет возможного мошенничества. Если в операции обнаружатся подозрительные сведения, мы незамедлительно проинформируем вас и, при необходимости, попросим предоставить дополнительную информацию.

Внимательно относитесь к совершаемым операциям и сообщениям, которые мы вам отправляем. Если у вас есть сомнения, напишите нам в чат в приложении. Поддержка Revolut работает 24/7.

Если торговая точка попросит вас подтвердить операцию, мы отправим вам уведомление. Просто следуйте инструкциям в приложении, чтобы подтвердить запрос, прежде чем совершать платеж. Мы также можем запросить дополнительное подтверждение, например, с помощью двухфакторной аутентификации.

Прежде чем отправить деньги новому получателю, мы попросим вас подтвердить перевод в приложении. Это поможет убедиться, что вы доверяете получателю, и повысит безопасность ваших операций.

Одноразовые виртуальные карты обеспечивают дополнительную защиту от онлайн-угроз. После совершения операции реквизиты виртуальной карты мгновенно удаляются, чтобы предотвратить несанкционированный доступ. Чтобы настроить виртуальную карту в приложении, перейдите в раздел «Карты».

Советы по профилактике мошенничества см. в этой статье Справочного центра.

Revolut позволяет настроить биометрическую аутентификацию для совершения операций снятия средств с ваших инвестиций, Кошельков и криптовалюты в качестве дополнительного уровня защиты.