Как изменить бронирование отеля?
Все, что вам нужно знать о внесении изменений в «Бронирование отелей»:
Изменение дат
Самый быстрый и рекомендуемый способ изменить даты бронирования — отменить существующее бронирование и оформить новое в приложении.
Вы также можете изменить даты проживания, заполнив форму в приложении:
- Перейдите на вкладку «Стиль жизни» в нижнем меню
- Выберите «Путешествия», затем «Бронирование отелей»
- Выберите бронирование и нажмите «Управление бронированием»
- Нажмите «Изменить даты»
Изменение реквизитов гостя
Чтобы изменить реквизиты гостя, заполните форму в приложении ниже. Это откроет чат со службой поддержки Revolut. Сотрудник службы поддержки сможет внести изменения вручную.
Вы также можете начать новый чат в приложении:
- Перейдите в свой профиль (значок в верхнем левом углу с вашими инициалами или фотографией)
- Выберите «Помощь»
- Выберите нужную тему
- Нажмите «Написать нам в чате»
После подтверждения бронирования изменить адрес электронной почты, связанный с ним, невозможно.
Изменение сведений о гостях в рамках бронирования
Смена типа номера
Самый быстрый способ сменить тип номера — отменить текущее бронирование и оформить новое в приложении.
Вы также можете изменить тип номера, заполнив форму в приложении ниже. Это откроет чат со службой поддержки Revolut. Сотрудник службы поддержки сможет внести изменения вручную.
Изменение других деталей бронирования
Бронирования Vrbo
Для изменения реквизитов по бронированиям Vrbo перейдите по ссылке в письме с подтверждением бронирования Vrbo. Ссылка перенаправит вас на сайт Vrbo, где вы сможете управлять своим бронированием с помощью службы поддержки.
Чтобы узнать больше о том, как изменить бронирование Vrbo, см. эту страницу на сайте Vrbo.
Применяется Пользовательское соглашение по продукту «Бронирование отелей».