Нужна помощь?

Если пользователь сообщает о проблемах с вступлением в группу по ссылке, возможны следующие причины:

• Срок действия ссылки истек (ссылки действуют в течение 72 часов)
• Приглашенный в группу пользователь попытался получить доступ к groupbills.revolut.com, не воспользовавшись ссылкой-приглашением.

Лучше всего отправить ему новую ссылку-приглашение. Убедитесь, что человек, которому вы отправили ссылку, правильно выполнил инструкции в письме-подтверждении и открыл ссылку в том же браузере, в котором ранее входил в систему «Общие счета».

Клиенты Revolut могут отключить возможность добавления их в группы. Если у вас возникла ошибка при добавлении другого клиента Revolut, проверьте, включен ли у него переключатель «Разрешить другим добавлять меня в группы» в разделе «Конфиденциальность» их приложения.