Нужна помощь?

Чтобы получить ответ, просто задайте свой вопрос ниже.

Я ошибочно отправил(а) перевод другому пользователю Revolut

Переводы между клиентами Revolut осуществляются мгновенно. После совершения перевода отменить его невозможно. Если вы случайно отправили деньги другому клиенту Revolut, свяжитесь с получателем и попросите вернуть вам деньги. Написать получателю можно в чате, который открывается после совершения перевода. Для этого:

  • Перейдите на вкладку «Переводы» в нижнем меню.
  • Выберите нужный контакт.
  • Напишите сообщение получателю в открывшемся окне чата.

Получатель не отвечает на мои сообщения

Если получатель не отвечает, запросите поддержку, напечатав «Сотрудник» в чате, и мы попробуем связаться с ним от вашего имени. Однако мы не можем гарантировать, что он ответит или согласится вернуть средства. Без согласия получателя мы не можем вернуть деньги.