Мой перевод другому пользователю Revolut еще не прошел
Если ваш перевод другому клиенту Revolut все еще обрабатывается, вы можете проверить, можно ли его отменить. Для этого:
- Перейдите в «Переводы» в нижнем меню
- Выберите переписку с соответствующим получателем
- Нажмите на перевод, который хотите отменить
- Нажмите «Отменить»
Отменив перевод, внимательно проверьте правильность реквизитов бенефициара, включая Revtag или номер телефона получателя. Подтвердив правильность реквизитов, при необходимости повторите перевод.
Не получается отменить перевод
Если у вас не получается отменить перевод в приложении, скорее всего, перевод проверяется нашей автоматической системой безопасности. Вам могут потребоваться ответить на несколько вопросов о переводе или бенефициаре в приложении. После того, как вы ответите на вопросы, подождите несколько часов, пока перевод обработается.
Мы не можем отменить ожидающий перевод, пока проверка не будет завершена. Если у вас есть дополнительные вопросы, запросите прямую поддержку, введя «Сотрудник» в чате.