Нужна помощь?

Следуйте инструкциям в приложении Revolut:

• Нажмите на значок своего профиля в левом верхнем углу
• Нажмите «Аккаунт»
• Выберите «Персональные данные»
• Нажмите «Подтвердить»

• Список поддерживаемых типов документов будет представлен на странице отправки в приложении
• Если вы подали заявку на получение документа, но еще не получили его, напишите «Сотрудник» в чате приложения, и мы постараемся продлить срок. Возможно, вам придется предоставить письмо с подтверждением.

Для прохождения верификации документ, удостоверяющий личность, должен соответствовать следующим критериям:

• Этот тип документа удостоверяющего личность поддерживается
• Срок действия не истек, не повреждена, информация читается
• Персональная информация в документе совпадает с информацией в вашем аккаунте Revolut

Если у вас есть дублирующийся счет, посетите этот FAQ по дублирующимся счетам, чтобы получить дополнительную информацию.

Мы как можно скорее проверим ваши данные и сообщим вам, как только это будет сделано. Обычно это занимает 1 рабочий день, но в некоторых случаях срок может составить до 7 рабочих дней.

Если вам нужна помощь с обновлением вашего налогового идентификационного номера, ознакомьтесь с FAQ по обновлению налоговой информации.