Нужна помощь?

Чтобы получить ответ, просто задайте свой вопрос ниже.

Почему с меня списали больше, чем было показано на экране?

Покупка криптовалюты

Revolut всегда прозрачно сообщает, какая сумма будет списана, включая расшифровку всех применимых комиссий. Это та сумма, которую мы списываем с вашей карты.

При покупке криптовалюты через Revolut Ramp на экране подтверждения платежа отображается актуальный валютный курс. Таким образом, вы видите, сколько именно криптовалюты получите и сколько это будет стоить. Все применимые комиссии отображаются для ознакомления до совершения покупки.

Если после оплаты с вас сняли больше денег, возможно, ваш банк или эмитент карты взимает комиссию за операции. Вам необходимо обратиться к ним для получения дополнительной информации. Подробнее о таких комиссиях мы рассказываем в этой статье.

Продажа криптовалюты

При продаже криптовалюты через Revolut Ramp вам будут показаны точные комиссии и сумма в фиатной валюте, которую вы получите после успешного выполнения заявки, исходя из валютного курса.

Если из-за волатильности рынка невозможно применить валютный курс, конвертация не будет выполнена, а криптоактивы будут зачислены напрямую на ваш аккаунт Revolut в виде стандартного депозита/вклада.