Zišla by sa vám pomoc?

Ak bol váš účet dočasne obmedzený z dôvodov mimo vašej kontroly, po tom, čo bude váš účet opäť plne funkčný, získate zľavu na nasledujúcej faktúre. Zľava závisí od toho, koľko dní bol váš účet obmedzený. Zľavu vypočítame takto:

Zľava = (poplatok za predplatné ÷ celkový počet dní v predchádzajúcom zúčtovacom období) × počet dní, počas ktorých bol účet úplne obmedzený

Ak je vaše mesačné predplatné £100 a váš účet bol úplne obmedzený počas 21 dní z 31-denného zúčtovacieho obdobia, vaša zľava bude:

• £100 (poplatok za predplatné) ÷ 31 (počet dní v zúčtovacom období) x 21 (počet dní, počas ktorých bol účet úplne obmedzený) = £67.74

Ak váš účet zostane úplne obmedzený z dôvodov mimo vašej kontroly počas celého zúčtovacieho obdobia alebo dlhšie, po obnovení plného prístupu k účtu vám v nasledujúcom zúčtovacom cykle vydáme vrátenie peňazí.