Zišla by sa vám pomoc?

Poplatok za program sa vám v niektorých prípadoch vráti automaticky.

• Ak ste sa v posledných 14 dňoch zaregistrovali do nového programu a svoj účet ste odvtedy nevyužívali, môžete prejsť na lacnejší program a vrátenie peňazí za nevyužitý program vám uskutočníme ako samostatnú transakciu. O tom, či máte na toto vrátenie peňazí nárok, vás budeme informovať pri dokončení objednávky.
• Ak prejdete na vyšší cenový program uprostred fakturačného obdobia, akékoľvek nevyužité dni v rámci súčasného programu vám budú okamžite vrátené. Toto neplatí pre vrátenie peňazí za nevyužité dni pri mesačných podnikových programoch. Pri platbe sa zobrazí, či máte na toto vrátenie peňazí nárok.
• Ak bol váš účet dočasne obmedzený z dôvodov, na ktoré nemáte vplyv, uskutočníme samostatnú transakciu za vrátenie peňazí za dni, keď účet nebol plne prístupný.

Svoj program môžete znížiť alebo upgradovať na našej stránke „Zobraziť programy“. Naši asistenti zákazníckej podpory nemôžu spracovať vrátenie peňazí mimo vyššie uvedených prípadov.