Zamietnutá platba kartou sa nezobrazuje v aplikácii
Ak zamietnutú platbu kartou nevidíte v posledných transakciách, problém môže byť u predajcu. Je možné, že Revolut nedostal žiadosť o autorizáciu týchto transakcií, a preto z vášho účtu nebola strhnutá žiadna suma. Tu je niekoľko tipov, ako sa tomu vyhnúť:
Skontrolujte fakturačnú adresu
Pri platbách cez internet musíte zadať správnu fakturačnú adresu. Fakturačná adresa karty je vaša osobná adresa.
Ak chcete zobraziť fakturačnú adresu karte, postupujte takto:
- Prejdite na záložku Karty.
- Vyberte kartu
- Vyberte možnosť Nastavenia.
- Vyberte možnosť Zobraziť fakturačnú adresu.
Zaplaťte inou kartou
- Zobraziť dostupné karty alebo vytvorte virtuálnu kartu
- Pridajte ďalšiu kartu do služby Apple Pay alebo Google Pay.
Stále máte problémy s platbou?
Ak chcete nám pomôcť odstrániť problém, vyplňte tento formulár.