Zišla by sa vám pomoc?

Stačí zadať otázku nižšie a odpoveď máte hneď.

Nemôžem sa prihlásiť do svojho účtu

Postup prihlásenia do mobilnej aplikácie

  • Stiahnite si aplikáciu Revolut Business – nezabudnite vybrať aplikáciu so značkou: bielé R na čiernom pozadí.
  • Otvorte aplikáciu a vyberte možnosť Prihlásiť sa
  • Zadajte e-mailovú adresu pre svoj firemný účet
  • Zadajte svoj 6-miestny prístupový kód
  • Na overenie totožnosti môžeme požiadať o rýchle selfie.
  • Mali by ste dostať e-mail na overenie prihlásenia. Otvorte ho na tom istom zariadení a postupujte podľa pokynov.
  • Ak ste zabudli prístupový kód, prejdite nižšie do sekcie Zabudli ste prístupový kód

Postup prihlásenia do Revolutu Business

  • Prejsť na Revolut Business
  • Zadajte e-mailovú adresu pre svoj firemný účet
  • Zadajte svoj 6-miestny prístupový kód
  • Prijmite push notifikáciu, ktorá bola odoslaná do vašej aplikácie.
  • Ak ste sa do aplikácie neprihlásili, môžete si zvoliť iný spôsob overenia výberom možnosti Zvoliť iný spôsob
  • Ak tieto kroky nezafungujú, kliknite na možnosť Nemôžem overiť uvedené spôsoby a postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Zabudol som svoj prístupový kód

  • Na obrazovke s prístupovým kódom vyberte možnosť Zabudli ste prístupový kód?
  • Overiť totožnosť pomocou rýchleho selfie. Svoj mobilný telefón zamerajte na QR kód na webe alebo v aplikácii.
  • Môžeme vás požiadať aj o naskenovanie dokladu totožnosti. Nahrajte platný doklad totožnosti vydaný štátnou inštitúciou, napríklad pas, občiansky preukaz alebo vodičský preukaz
  • Musíte overiť svoj e-mail alebo prijať push notifikáciu v aplikácii, ak používate web
  • Môžeme vás požiadať o nastavenie nového 6-miestneho prístupového kódu

Stratil som prístup k e-mailu

  • Prejdite na prihlasovaciu stránku Revolut Business (v aplikácii alebo na webe)
  • Vyberte možnosť Stratil som prístup k e-mailu.
  • Uveďte e-mailovú adresu priradenú k vášmu firemnému účtu
  • Postupujte podľa pokynov na obrazovke a overte svoju totožnosť

Ak potrebujete ďalšie informácie a nemáte prístup k četu v aplikácii, môžete nás kontaktovať e-mailom na adrese business@revolut.com.

Viac informácií nájdete v našich obchodných podmienkach pre Revolut Business.