Problémy so SMS alebo e-mailovým potvrdením
Overenie e-mailu nefunguje
Ak ste nedostali e-mail s odkazom na potvrdenie, skúste nasledujúce:
- Odstráňte všetky nedávne e-maily od Revolutu
- Uistite sa, že používate mobilnú aplikáciu Revolut Business (s čiernou ikonou), nie Revolut Personal (s bielou ikonou).
- Skontrolujte priečinok so spamom
- Pridajte našu doménu [email protected] do zoznamu dôveryhodných odosielateľov.
- Požiadajte o odkaz na resetovanie a otvorte ho v tom istom zariadení a prehliadači.
Nedostali ste náš SMS kód?
- Aktualizujte aplikáciu v App Store alebo v Google Play.
- Ak po uplynutí jednej minúty neobdržíte kód, kliknite na možnosť Znovu odoslať.
- Ukončite aplikáciu a po krátkej chvíli skúste znova.
- Ak cestujete do zahraničia, skontrolujte, či máte vo svojom zariadení aktivovaný dátový roaming.
- Môžete sa obrátiť na svojho poskytovateľa telekomunikačných služieb.
- Reštartujte zariadenie a vymažte súbory cookie z prehliadača.
- Skontrolujte, či máte uložené správne telefónne číslo
Ak nič z vyššie uvedeného nepomôže, odstráňte a znovu nainštalujte aplikáciu Revolut Business.