Mám problém s Revolut Readerom
S problémami pri používaní zariadenia Revolut Reader môžete mať z niekoľkých dôvodov.
Zariadenia Revolut Reader už nie sú dostupné na predaj, ale akékoľvek zariadenie, ktoré už vlastníte, bude naďalej fungovať ako doteraz.
Bežné problémy a ich riešenia:
- Nemáte aktívny účet predajcu. Skontrolujte, či máte v aplikácii nejaké žiadosti.
- Musíte dokončiť overenie totožnosti. Skontrolujte, či máte nejaké žiadosti v aplikácii.
- Na používanie zariadenia Revolut Reader nemáte dostatočné povolenia.
- Revolut Reader je vybitý.
- Služby Bluetooth a Lokalizácia nie sú povolené v aplikácii Revolut Business: Povolenia povolte v nastaveniach telefónu.
- Revolut Reader je viac ako 20 metrov od vášho mobilného zariadenia.
- Internetové pripojenie vášho mobilného zariadenia je nestabilné.
Ak čítačka stále nefunguje, skúste tieto kroky:
- Aktualizujte mobilnú aplikáciu Revolut Business na najnovšiu verziu.
- Na Revolut Readeri podržte tlačidlo napájania a vyberte možnosť Flush pairing table (Odstránenie zoznamu zariadení).
- Zabudnite (odstráňte) čítačku v nastaveniach Bluetooth vo svojom mobilnom zariadení a reštartujte telefón.
- Znova pripojte zariadenie Revolut Reader a počkajte približne 5 minút, kým sa prostredníctvom stabilného mobilného pripojenia aktualizuje. Počas tohto procesu sa môže zariadenie automaticky reštartovať.
Keď je Revolut Reader správne pripojený, mali by sa zobraziť správa „Čítačka kariet je pripojená“ a ikona Bluetooth.