Zišla by sa vám pomoc?

Najnovší stav reklamácií môžete zobraziť iba vo webovej aplikácii. Ak chcete pokračovať, prejdite v hlavnom menu na možnosť [Predajca] a otvorte časť Reklamácia.

Na zobrazenie a riešenie reklamácií potrebujete oprávnenie na Správu reklamácií zo strany predajcu.

Presný termín nevieme určiť, pretože závisí od pôvodného spôsobu platby, platobnej siete, povahy reklamácie zákazníka a od toho, či reklamujete vrátenie peňazí.

Vrátenie peňazí trvá v priemere až jeden mesiac. V zriedkavých prípadoch môže trvať až rok.

Ak máte ďalšie otázky alebo problémy, kontaktujte nás na adrese [email protected].