Zišla by sa vám pomoc?

Stačí zadať otázku nižšie a odpoveď máte hneď.

Riešenie problémov s integráciou s terminálom Revolut

Integrácia vašej softvérovej aplikácie s terminálom Revolut môže z viacerých dôvodov spôsobovať problémy. Podrobný prehľad nájdete v návode na nastavenie.

Chyby prevádzky

Prevádzka prepája pokyny z API predajcu s vaším fyzickým terminálom Revolut.

Aby bolo možné terminál Revolut nájsť cez rozhranie API, nastavte jeho prevádzku a zapnite režim Platba pri pokladni. Ak chcete nastaviť prevádzku, prejdite do časti „More“ a pod názvom firmy vyberte prevádzku. Ak chcete zapnúť režim Platba pri pokladni, prejdite do časti „More“ a vyberte „Checkout“, potom vyberte „Enable Pay at Counter“.

Problémy s pokynmi a platbami

Aby vytvorenie pokynu a platby prebehli úspešne:

  • Uistite sa, že váš payload obsahuje správne „location_id“
  • Nastavte „channel“: „pos“
  • Zadajte sumu ako celé číslo v najmenších jednotkách (napr. 1000 pre 10,00 £ GBP)
  • Nezabudnite nastaviť „capture_mode“: „manual“
  • Nastavte „fulfilment_type“ na „take_away“
  • Uveďte názov svojho predajného systému (POS) v „metadata.pos_partner_name“

Neúspešné alebo zrušené platby zvyčajne naznačujú problém s payloadom vašej požiadavky rozhrania API. Overte, či je vaša požiadavka nakonfigurovaná pre osobné platby (nie online alebo transakcie cez platobný odkaz) a či obsahuje všetky povinné polia.

Ak problémy pretrvávajú

Ak potrebujete personalizovanú pomoc s vaším problémom, kontaktujte priamo náš čet s podporou v aplikácii. Zabezpečíte tak najrýchlejšie vyriešenie: uveďte jasný opis, snímky obrazovky vašich payloadov a odpovedí alebo chýb a kroky, ktoré ste už vyskúšali.