Zišla by sa vám pomoc?

S používaním Revolut terminálu môžete mať problémy z viacerých dôvodov. Podrobný prehľad nájdete v návode na nastavenie.

• Nemáte aktívny účet predajcu: skontrolujte, či máte v aplikácii nejaké žiadosti
• Musíte dokončiť overenie totožnosti: skontrolujte, či máte nejaké žiadosti v aplikácii.
• Na používanie Revolut terminálu nemáte dostatočné oprávnenia. Požiadajte správcu svojho účtu o pomoc.
• Revolut terminál je vybitý. Pripojte nabíjačku.
• Internetové pripojenie vášho terminálu je nestabilné: bez aktívneho pripojenia nebudete môcť prijímať platby. Odporúčame pripojiť zariadenie k našej pribalenej eSIM. Postupujte podľa týchto najčastejších otázok.
• Váš Revolut terminál nie je aktualizovaný. Ak chcete vynútiť aktualizáciu, reštartujte zariadenie dvakrát.

Ak potrebujete personalizovanú pomoc s vaším problémom, kontaktujte priamo náš čet s podporou v aplikácii. Zabezpečíte tak najrýchlejšie vyriešenie: uveďte jasný opis, snímky obrazovky prípadných chýb a kroky, ktoré ste už vyskúšali.